Envíos y devoluciones

- Dispones de 15 días desde la recepción del artículo para comunicarnos tu decisión de devolverlo. Las compras realizadas a partir del 30 de Noviembre de 2022 podrán hacer la devolución hasta el día 10 de enero de 2023

- Una vez recibamos los artículos realizaremos la devolución, que no incluirá los gastos de envío iniciales si los hubiera.

- Devoluciones desde fuera de la Unión Europea: Identifica claramente el envío como “devolución” y adjunta la factura y el documento DUA. De lo contrario el envío podrá generar costes adicionales de impuestos o aduanas que serán descontados del importe a devolver.

- El artículo debe encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con el embalaje original. En caso contrario, se podría llegar a penalizar con hasta el 100% del valor del artículo.

- Los costes de devolución siempre correrán a cargo del cliente incluso cuando este no recepcione el pedido en la empresa de transporte después de los intentos de entrega de esta. 

*TODOS NUESTROS ENVIOS SE REALIZAN SIEMPRE POR GLS CON SERVICIO 24H NO POR ELLO PODEMOS GARANTIZAR LA ENTREGA EN ESE PLAZO PUDIENDOSE DEMORAR ESTE DEBIDO A CIRCUNSTANCIAS AJENAS A JAVA SHOP LEON S.L.

Devoluciones

Por Tu parte:

Dispones de 15 días desde la recepción del articulo para comunicarnos tu decisión de devolverlo.

El Coste de la devolución de los artículos correrá a cargo del cliente.

Una vez recibamos los artículos realizaremos la devolución, que no incluirá los gastos de envío, si los hubiera.

Envia tu articulo de vuelta:

Envíanos el articulo con la agencia de transporte que prefieras. Los gastos de envío son tu responsabilidad, como también de la integridad del producto que deberá estar correctamente embalado en su caja original o en su caso una que asegure su integridad.

Envia lo a la dirección :

Java Shop León SL

Avda. Lancia 11
24004 León, España

Importante: Los gastos de la devolución correrán a tu cargo

Por nuestra parte:

La devolución del importe se hará en un plazo aproximado 15 días desde derecho de desistimiento (recuerde no le incluiremos los gastos de envío si fuese el caso). No obstante, podemos retener el importe a la espera de recibir el envío de con tu devolución y comprobar que todo esta en orden. este puede tardar de 5 a 7 días laborales desde la recepción del articulo en nuestra oficina hasta que se de la orden de devolución.

Pedidos con tarjeta o Paypal la devolución de hará por el mismo método de pago